Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Kontrolle und Beurteilung von Retouren und Reklamationen
- Organisation und Versand von Reparaturteilen an die Schneiderei
- Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften im ERP-System
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und über weitere Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Endverbraucheranfragen
- Bearbeitung, Aufbereitung und Rückführung geeigneter Reklamations- und Retouren in den Lagerbestand
- Koordination und Verwaltung von Größensätzen sowie Team- und Präsentationsutensilien
- flexible Unterstützung bei allgemeinen Tätigkeiten im Lager und in der Logistik
Ihr Profil:
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sie fungieren als wichtiges Bindeglied zwischen Hersteller und Kunden und sind unsere Visitenkarte nach außen
Ihre Benefits:
- Sympathisches, familiäres Team (ca. 70 Mitarbeiter) mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Viele Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür des Unternehmens in Oberammergau
- Attraktive Altersvorsorge, Zuschuss zum Mittagessen, Jobrad, Krippen- und Kindergartenzuschüsse
Ihr Kontakt:
Franz Ziener GmbH & Co. KG
z. Hd. Herrn Kurtulus Bahadir
Schwedengasse 5
82487 Oberammergau
Fühlen Sie sich angesprochen? Bewerben Sie sich bitte über bewerbung@ziener.de mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Selbstverständlich behandeln wir Deine Daten vertraulich und entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen findest Du unter unseren Datenschutz-Bestimmungen auf unserer Homepage.