Stand November 2010
Die Franz Ziener GmbH & Co. KG respektiert Ihre Privatsphäre, denn den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst - deshalb befolgen wir selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen sowie über die Ihnen im Rahmen der informationellen Selbstbestimmung zustehenden Entscheidungen bezüglich der Art und Weise der Online-Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen. Diese Erklärung können Sie ganz einfach auf unserer Startseite sowie in der Fußzeile jeder Unterseite aufrufen. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.
1. Links zu Websites von Drittanbietern
2. Warum erfassen wir Ihre Daten?
3. Erhebung personenbezogener Daten?
4. Wie werden Ihre Daten verwendet?
5. Wie greifen Sie auf Ihre Daten zu?
6. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?
7. Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
8. Änderungen dieser Erklärung
9. Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
1. Links zu Websites von Drittanbietern
Auf der ZIENER-Website befinden sich möglicherweise Links zu Websites von Drittanbietern, damit Sie schnell auf weiterführende Informationen oder andere relevante Websites zugreifen können. Durch Klicken auf diese Links verlassen Sie die ZIENER-Website. ZIENER hat keinerlei Kontrolle über diese Websites oder ihre Datenschutzpraktiken, die möglicherweise von den Praktiken von ZIENER abweichen. ZIENER drückt durch die Verknüpfung zu Websites von Drittanbietern keinerlei Billigung oder Unterstützung der dort enthaltenen Inhalte aus. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen bzw. die von diesen erhoben werden, fallen nicht unter die Datenschutzerklärung von ZIENER. Sie sollten sich deshalb die Datenschutzerklärung aller Unternehmen durchlesen, bevor Sie diesen personenbezogene Informationen preisgeben.
2. Warum Erfassen wir Ihre Daten?
Mit dem Ziel, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen, erhebt, exportiert und verwendet ZIENER personenbezogene Daten. Dies geschieht nur mit entsprechenden Hinweisen und der Einwilligung der Betroffenen sowie der Einreichung etwaiger erforderlicher Unterlagen bei Datenschutzbehörden.
Wir halten Sie per E-Mail (Newsletter) über Produkte und Angebote auf dem Laufenden, die unserer Einschätzung nach interessant für Sie sind - dies aber nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Hierzu verweisen wir auch auf unsere Newsletter-Bedingungen, welche Sie bei der Anmeldung für den Newsletter einsehen können.
3. Erhebung personenbezogener Daten?
Wenn Sie beispielsweise Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern, Marketing- oder Supportmaterial abonnieren, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder sich um eine Stellung bei ZIENER bewerben, bitten wir Sie um die für die Durchführung dieser Transaktionen erforderlichen personenbezogenen Informationen. Zu den von Ihnen auf diesen Seiten bereitgestellten personenbezogenen Informationen gehören gegebenenfalls Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, finanzielle Informationen sowie andere eindeutige Informationen wie Benutzer-IDs und Kennwörter, Rechnungs- und Transaktionsinformationen, Ihre Präferenzen bei Produkten und Dienstleistungen, bevorzugte Art der Kontaktaufnahme.
Sofern Sie sich also als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch eine Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Anschrift einschließlich E-Mail, Telefon- und Faxnummer, die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart, und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag.
Für Ziener-Händler ist auf unserer Internetseite der Händlershop eingerichtet. In diesem Fall speichern wir Ihre Bestelldaten im Rahmen der Bestellhistorie und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
Darüber hinaus benötigen wir in folgenden Fällen Informationen zu Ihrer Person:
- Sie melden sich für die Zusendung eines Newsletters oder vergleichbarer Werbematerialien an;
- Sie nehmen Kontakt zu uns auf.
Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen werden möglicherweise auch während Ihrer Besuche von ZIENR-Websites Informationen erfasst. ZIENER verwendet dazu Tools für die automatische Datenerfassung wie Web-Beacons, integrierte Weblinks und andere gängige Tools für die Sammlung von Informationen. Diese Tools sammeln gewisse Standardinformationen, die Ihr Browser an unsere Website sendet. Dazu gehören beispielsweise Browser-Typ und -Sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Website, über die Sie zur ZIENER-Website gelangt sind. Ebenfalls erfasst werden eventuell Ihre IP-Adresse, Clickstream-Daten (d. h. die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die angeklickten Links und andere Aktionen bezüglich der ZIENER-Websites) und Produktinformationen. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer beim Surfen im Internet zugewiesen wird und anhand der Webserver Ihren Computer lokalisieren und identifizieren können. Diese IP-Adresse verwenden Computer für die Kommunikation im Internet und ermöglichen so den Benutzern das Surfen und Einkaufen. Bei bestimmten von ZIENER gesendeten E-Mails setzt ZIENER möglicherweise ebenfalls einige dieser Tools für die automatische Datenerfassung ein. Diese Tools sammeln Informationen, wenn Sie die E-Mail öffnen oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?.
4. Wie werden Ihre Daten verwendet?
Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, d.h. wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der Kommunikation mit Ihnen unbedingt notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, zu deren Bearbeitung und Verwahrung wir in der Buchhaltung aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese von sich aus im Rahmen der Anmeldung als Kunde auf unseren Webseiten angeben. Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Der Nutzung der Daten können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall ist allerdings für jeden Einkauf noch einmal eine vollständige Anmeldung erforderlich.
Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wenn Sie einen unserer Newsletter abonnieren. Wir verfahren hierbei nach dem sog. „Double-Opt-In“-Verfahren, d.h. Sie bestätigen gleich nach Ihrer Anmeldung auf unserer Website noch einmal per E-Mail Ihren Wunsch, den entsprechenden Newsletter oder vergleichbare Werbung zu beziehen.
Ihre Daten übermitteln wir nicht an Dritte.
5. Wie greifen Sie auf Ihre Daten zu?
Bei Ihrer Anmeldung bei uns als Kunde legen Sie einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest. Ihr Benutzername und Ihr persönliches Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden, da es verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt wird.
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen gewählte Zahlungsart und die Lieferanschrift, können Sie während des Bestellvorgangs, jederzeit aber auch im geschützten Bereich unter «mein Konto» einsehen und aktualisieren. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir gewöhnlich eine Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben in unseren Unterlagen.
ZIENER stellt Ihnen zur Wahl, ob Sie eine Vielfalt an produkt- und servicebegleitender Informationen erhalten möchten.
Sie können Ihre Wahl zum Erhalt abonnierter Mitteilungen zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder auch mit einer der in den folgenden Abschnitten genannten Methoden treffen oder ändern. Diese Option gilt nicht für Mitteilungen oder Benachrichtigungen, die nicht in erster Linie der Werbung dienen. Dazu gehören Benachrichtigungen zu Bestellungserfüllung, Verträgen, Support, Sicherheitswarnungen zu Produkten oder andere administrative oder transaktionsrelevante Hinweise.
Die E-Mail-Nachrichten, die Sie von ZIENER erhalten, werden in Einklang mit dieser Erklärung geschickt. Einige E-Mail-Nachrichten setzen möglicherweise Tools für die automatische Datenerfassung ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
Abonnierte Mitteilungen
Abonnierte Mitteilungen sind beispielsweise E-Mail-Newsletter, usw., die Sie ausdrücklich angefordert bzw. in deren Erhalt Sie eingewilligt haben. Wenn Sie derartige angeforderte bzw. abonnierte Mitteilungen nicht länger erhalten möchten, können Sie das Abonnement mit einer der folgenden Methoden kündigen:
• Klicken Sie auf die E-Mail-Verknüpfung „Opt out“ („Abbestellen“) oder „unsubscribe“ („Kündigen“), oder befolgen Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
• Gehen Sie auf die Webseite(n), auf der bzw. denen Sie ursprünglich Ihre Einstellung vorgenommen haben, und befolgen Sie die Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
• Schreiben Sie an ZIENER. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift sowie die relevanten spezifischen Informationen zu den Abonnements an, die Sie nicht länger erhalten möchten.
6. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?
ZIENER nimmt das Vertrauen, dass Sie in uns setzen, äußerst wichtig. Um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Preisgabe zu verhindern, um die Integrität der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Daten zu gewährleisten, setzt ZIENER geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von ZIENER erhobenen Informationen ein.
Auf allen Websites, auf denen persönliche Angaben gemacht werden, z.B. in den Bereichen «Warenkorb» und «mein Konto», verwenden wir den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung Ihrer Daten. Bei der SSL-Verschlüsselung werden Ihre Daten vor der Übertragung auf unseren Server so verfremdet, dass sie durch Dritte nicht rekonstruierbar sind. Auf diese Weise wird die Vertraulichkeit Ihrer Angaben und Ihrer Zahlungsdaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet.
Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Wir empfehlen, für das Passwort eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen zu verwenden und sicherzustellen, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden. Melden Sie sich möglichst nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den Sie nicht ausschließlich alleine nutzen, vollständig ab und machen Sie Ihr Passwort Dritten nicht zugänglich.
7. Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
Die folgenden Abschnitte enthalten detailliertere Informationen zu gängigen Tools für die automatische Datenerfassung.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird. ZIENER oder die Dienstanbieter des Unternehmens platzieren Cookies auf Ihrem Computer, wenn Sie die ZIENER-Website oder Websites von Drittanbietern, auf denen unsere Anzeigen erscheinen, besuchen, Käufe tätigen, Informationen anfordern oder Ihren Wünschen anpassen oder sich für bestimmte Services registrieren. Wenn Sie die auf unserer Website oder auf Websites mit unseren Anzeigen eingesetzten Cookies akzeptieren, erhalten wir Zugang zu Informationen zu Ihrer Internetnutzung. Diese Informationen verwenden wir dazu, Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Websites persönlicher zu gestalten. Bei Cookies unterscheidet man im Allgemeinen zwischen „Sitzungscookies“ und „permanenten Cookies“.
• Sitzungscookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.
• Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen oder sie ihre Gültigkeit verlieren. Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Dieses Verhalten können Sie jedoch normalerweise in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können auch wählen, Cookies nur von bestimmten Websites zu akzeptieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden eventuell nicht ordnungsgemäß angezeigt.
Informationen zu gängigen Browsern und zum Anpassen der Cookie-Einstellungen finden Sie auf den folgenden Websites:
• Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
• Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
Web-Beacons
ZIENER verwendet auf seinen Webseiten, sowie im E-Mail-Newsletter im HTML-Format Web-Beacons allein oder in Verbindung mit Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website bzw. Ihre Interaktion mit der E-Mail zusammenzustellen. Ein Web-Beacon ist ein unsichtbares elektronisches Bild, das auch als Ein-Pixel-GIF oder leeres GIF bezeichnet wird. Web-Beacons können bestimmte Informationstypen auf Ihrem Computer erkennen wie beispielsweise Cookies, Uhrzeit und Datum eines Seitenaufrufs und eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web-Beacon befindet.
Sie können unter Umständen Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, indem Sie die in der erhaltenen Nachricht eingebetteten Bilder nicht herunterladen; diese Funktion hängt von der auf Ihrem Computer verwendeten E-Mail-Software ab. Aufgrund der Funktionsweise spezifischer E-Mail-Software gelingt es dadurch jedoch nicht immer, einen Web-Beacon oder andere Tools für die automatische Datenerfassung in der E-Mail-Nachricht zu deaktivieren. Nähere Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Informationen Ihrer E-Mail-Software oder Ihres Internetdienstanbieters.
Wenn Sie entscheiden, Marketing-E-Mails oder Newsletter von ZIENER zu empfangen erfasst ZIENER möglicherweise automatisch personenbezogene Informationen. Durch Web-Beacons und für Sie persönlich ausgewählte URLs in diesen E-Mails oder Newslettern beispielsweise kann ZIENER verfolgen, ob Sie diese Nachrichten geöffnet und ob Sie auf einen der in diesen Nachrichten integrierten Links geklickt haben.
Integrierte Weblinks
E-Mails von ZIENER verwenden oftmals Links, um Sie – nach einer Umleitung über die ZIENER-Server – zu einem relevanten Internet-Bereich zu bringen. Mithilfe des Umleitungssystems kann ZIENER die Ziel-URLs dieser Links gegebenenfalls ändern und die Effektivität der Marketing-Initiativen von ZIENER feststellen.
Derartige in E-Mails integrierte Weblinks ermöglichen ZIENER auch festzustellen, ob Sie auf einen Link einer E-Mail geklickt haben; diese Interaktionsinformationen werden möglicherweise mit Informationen zu Ihrer Person verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass ZIENER Informationen über die von Ihnen angeklickten Links sammelt, steht Ihnen folgende Möglichkeit zur Verfügung:
• Ändern Sie Ihre Einstellung bezüglich der bevorzugten Kommunikationsart von ZIENER (d. h. wählen Sie gegebenenfalls eine textbasierte Version der Nachricht) oder klicken Sie einfach nicht auf die Links in den von ZIENER gesendeten E-Mails.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet oder über einen iFrame auf der Ziener Website eingebunden der z.B. mit „Ziener on Facebook“ gekennzeichnet ist.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Verwendung von Google Analytics
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.“
8. Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung stellen wir die geänderte Erklärung mit dem aktuellen Revisionsdatum hier ein. Sollten wir an dieser Erklärung grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie möglicherweise ebenfalls auf andere Weise wie beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Startseite davon unterrichten.
9. Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung, zu unseren Datenschutz-Standards haben oder der Nutzung und Übermittlung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn per e-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
Verantwortlich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist der Datenschutzbeauftragte Herr Martin Schieder, Franz Ziener GmbH & Co. KG, Schwedengasse 5, 82487 Oberammergau.
Die Franz Ziener GmbH & Co. KG respektiert Ihre Privatsphäre, denn den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst - deshalb befolgen wir selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen sowie über die Ihnen im Rahmen der informationellen Selbstbestimmung zustehenden Entscheidungen bezüglich der Art und Weise der Online-Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen. Diese Erklärung können Sie ganz einfach auf unserer Startseite sowie in der Fußzeile jeder Unterseite aufrufen. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.
1. Links zu Websites von Drittanbietern
2. Warum erfassen wir Ihre Daten?
3. Erhebung personenbezogener Daten?
4. Wie werden Ihre Daten verwendet?
5. Wie greifen Sie auf Ihre Daten zu?
6. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?
7. Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
8. Änderungen dieser Erklärung
9. Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
1. Links zu Websites von Drittanbietern
Auf der ZIENER-Website befinden sich möglicherweise Links zu Websites von Drittanbietern, damit Sie schnell auf weiterführende Informationen oder andere relevante Websites zugreifen können. Durch Klicken auf diese Links verlassen Sie die ZIENER-Website. ZIENER hat keinerlei Kontrolle über diese Websites oder ihre Datenschutzpraktiken, die möglicherweise von den Praktiken von ZIENER abweichen. ZIENER drückt durch die Verknüpfung zu Websites von Drittanbietern keinerlei Billigung oder Unterstützung der dort enthaltenen Inhalte aus. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen bzw. die von diesen erhoben werden, fallen nicht unter die Datenschutzerklärung von ZIENER. Sie sollten sich deshalb die Datenschutzerklärung aller Unternehmen durchlesen, bevor Sie diesen personenbezogene Informationen preisgeben.
2. Warum Erfassen wir Ihre Daten?
Mit dem Ziel, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen, erhebt, exportiert und verwendet ZIENER personenbezogene Daten. Dies geschieht nur mit entsprechenden Hinweisen und der Einwilligung der Betroffenen sowie der Einreichung etwaiger erforderlicher Unterlagen bei Datenschutzbehörden.
Wir halten Sie per E-Mail (Newsletter) über Produkte und Angebote auf dem Laufenden, die unserer Einschätzung nach interessant für Sie sind - dies aber nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Hierzu verweisen wir auch auf unsere Newsletter-Bedingungen, welche Sie bei der Anmeldung für den Newsletter einsehen können.
3. Erhebung personenbezogener Daten?
Wenn Sie beispielsweise Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern, Marketing- oder Supportmaterial abonnieren, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder sich um eine Stellung bei ZIENER bewerben, bitten wir Sie um die für die Durchführung dieser Transaktionen erforderlichen personenbezogenen Informationen. Zu den von Ihnen auf diesen Seiten bereitgestellten personenbezogenen Informationen gehören gegebenenfalls Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, finanzielle Informationen sowie andere eindeutige Informationen wie Benutzer-IDs und Kennwörter, Rechnungs- und Transaktionsinformationen, Ihre Präferenzen bei Produkten und Dienstleistungen, bevorzugte Art der Kontaktaufnahme.
Sofern Sie sich also als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch eine Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Anschrift einschließlich E-Mail, Telefon- und Faxnummer, die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart, und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag.
Für Ziener-Händler ist auf unserer Internetseite der Händlershop eingerichtet. In diesem Fall speichern wir Ihre Bestelldaten im Rahmen der Bestellhistorie und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
Darüber hinaus benötigen wir in folgenden Fällen Informationen zu Ihrer Person:
- Sie melden sich für die Zusendung eines Newsletters oder vergleichbarer Werbematerialien an;
- Sie nehmen Kontakt zu uns auf.
Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen werden möglicherweise auch während Ihrer Besuche von ZIENR-Websites Informationen erfasst. ZIENER verwendet dazu Tools für die automatische Datenerfassung wie Web-Beacons, integrierte Weblinks und andere gängige Tools für die Sammlung von Informationen. Diese Tools sammeln gewisse Standardinformationen, die Ihr Browser an unsere Website sendet. Dazu gehören beispielsweise Browser-Typ und -Sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Website, über die Sie zur ZIENER-Website gelangt sind. Ebenfalls erfasst werden eventuell Ihre IP-Adresse, Clickstream-Daten (d. h. die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die angeklickten Links und andere Aktionen bezüglich der ZIENER-Websites) und Produktinformationen. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer beim Surfen im Internet zugewiesen wird und anhand der Webserver Ihren Computer lokalisieren und identifizieren können. Diese IP-Adresse verwenden Computer für die Kommunikation im Internet und ermöglichen so den Benutzern das Surfen und Einkaufen. Bei bestimmten von ZIENER gesendeten E-Mails setzt ZIENER möglicherweise ebenfalls einige dieser Tools für die automatische Datenerfassung ein. Diese Tools sammeln Informationen, wenn Sie die E-Mail öffnen oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?.
4. Wie werden Ihre Daten verwendet?
Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, d.h. wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der Kommunikation mit Ihnen unbedingt notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, zu deren Bearbeitung und Verwahrung wir in der Buchhaltung aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese von sich aus im Rahmen der Anmeldung als Kunde auf unseren Webseiten angeben. Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Der Nutzung der Daten können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall ist allerdings für jeden Einkauf noch einmal eine vollständige Anmeldung erforderlich.
Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wenn Sie einen unserer Newsletter abonnieren. Wir verfahren hierbei nach dem sog. „Double-Opt-In“-Verfahren, d.h. Sie bestätigen gleich nach Ihrer Anmeldung auf unserer Website noch einmal per E-Mail Ihren Wunsch, den entsprechenden Newsletter oder vergleichbare Werbung zu beziehen.
Ihre Daten übermitteln wir nicht an Dritte.
5. Wie greifen Sie auf Ihre Daten zu?
Bei Ihrer Anmeldung bei uns als Kunde legen Sie einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest. Ihr Benutzername und Ihr persönliches Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden, da es verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt wird.
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen gewählte Zahlungsart und die Lieferanschrift, können Sie während des Bestellvorgangs, jederzeit aber auch im geschützten Bereich unter «mein Konto» einsehen und aktualisieren. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir gewöhnlich eine Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben in unseren Unterlagen.
ZIENER stellt Ihnen zur Wahl, ob Sie eine Vielfalt an produkt- und servicebegleitender Informationen erhalten möchten.
Sie können Ihre Wahl zum Erhalt abonnierter Mitteilungen zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder auch mit einer der in den folgenden Abschnitten genannten Methoden treffen oder ändern. Diese Option gilt nicht für Mitteilungen oder Benachrichtigungen, die nicht in erster Linie der Werbung dienen. Dazu gehören Benachrichtigungen zu Bestellungserfüllung, Verträgen, Support, Sicherheitswarnungen zu Produkten oder andere administrative oder transaktionsrelevante Hinweise.
Die E-Mail-Nachrichten, die Sie von ZIENER erhalten, werden in Einklang mit dieser Erklärung geschickt. Einige E-Mail-Nachrichten setzen möglicherweise Tools für die automatische Datenerfassung ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
Abonnierte Mitteilungen
Abonnierte Mitteilungen sind beispielsweise E-Mail-Newsletter, usw., die Sie ausdrücklich angefordert bzw. in deren Erhalt Sie eingewilligt haben. Wenn Sie derartige angeforderte bzw. abonnierte Mitteilungen nicht länger erhalten möchten, können Sie das Abonnement mit einer der folgenden Methoden kündigen:
• Klicken Sie auf die E-Mail-Verknüpfung „Opt out“ („Abbestellen“) oder „unsubscribe“ („Kündigen“), oder befolgen Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
• Gehen Sie auf die Webseite(n), auf der bzw. denen Sie ursprünglich Ihre Einstellung vorgenommen haben, und befolgen Sie die Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
• Schreiben Sie an ZIENER. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift sowie die relevanten spezifischen Informationen zu den Abonnements an, die Sie nicht länger erhalten möchten.
6. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?
ZIENER nimmt das Vertrauen, dass Sie in uns setzen, äußerst wichtig. Um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Preisgabe zu verhindern, um die Integrität der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Daten zu gewährleisten, setzt ZIENER geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von ZIENER erhobenen Informationen ein.
Auf allen Websites, auf denen persönliche Angaben gemacht werden, z.B. in den Bereichen «Warenkorb» und «mein Konto», verwenden wir den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung Ihrer Daten. Bei der SSL-Verschlüsselung werden Ihre Daten vor der Übertragung auf unseren Server so verfremdet, dass sie durch Dritte nicht rekonstruierbar sind. Auf diese Weise wird die Vertraulichkeit Ihrer Angaben und Ihrer Zahlungsdaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet.
Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Wir empfehlen, für das Passwort eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen zu verwenden und sicherzustellen, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden. Melden Sie sich möglichst nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den Sie nicht ausschließlich alleine nutzen, vollständig ab und machen Sie Ihr Passwort Dritten nicht zugänglich.
7. Wie verwendet ZIENER Tools für die automatische Datenerfassung?
Die folgenden Abschnitte enthalten detailliertere Informationen zu gängigen Tools für die automatische Datenerfassung.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird. ZIENER oder die Dienstanbieter des Unternehmens platzieren Cookies auf Ihrem Computer, wenn Sie die ZIENER-Website oder Websites von Drittanbietern, auf denen unsere Anzeigen erscheinen, besuchen, Käufe tätigen, Informationen anfordern oder Ihren Wünschen anpassen oder sich für bestimmte Services registrieren. Wenn Sie die auf unserer Website oder auf Websites mit unseren Anzeigen eingesetzten Cookies akzeptieren, erhalten wir Zugang zu Informationen zu Ihrer Internetnutzung. Diese Informationen verwenden wir dazu, Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Websites persönlicher zu gestalten. Bei Cookies unterscheidet man im Allgemeinen zwischen „Sitzungscookies“ und „permanenten Cookies“.
• Sitzungscookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.
• Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen oder sie ihre Gültigkeit verlieren. Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Dieses Verhalten können Sie jedoch normalerweise in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können auch wählen, Cookies nur von bestimmten Websites zu akzeptieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden eventuell nicht ordnungsgemäß angezeigt.
Informationen zu gängigen Browsern und zum Anpassen der Cookie-Einstellungen finden Sie auf den folgenden Websites:
• Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
• Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
Web-Beacons
ZIENER verwendet auf seinen Webseiten, sowie im E-Mail-Newsletter im HTML-Format Web-Beacons allein oder in Verbindung mit Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website bzw. Ihre Interaktion mit der E-Mail zusammenzustellen. Ein Web-Beacon ist ein unsichtbares elektronisches Bild, das auch als Ein-Pixel-GIF oder leeres GIF bezeichnet wird. Web-Beacons können bestimmte Informationstypen auf Ihrem Computer erkennen wie beispielsweise Cookies, Uhrzeit und Datum eines Seitenaufrufs und eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web-Beacon befindet.
Sie können unter Umständen Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, indem Sie die in der erhaltenen Nachricht eingebetteten Bilder nicht herunterladen; diese Funktion hängt von der auf Ihrem Computer verwendeten E-Mail-Software ab. Aufgrund der Funktionsweise spezifischer E-Mail-Software gelingt es dadurch jedoch nicht immer, einen Web-Beacon oder andere Tools für die automatische Datenerfassung in der E-Mail-Nachricht zu deaktivieren. Nähere Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Informationen Ihrer E-Mail-Software oder Ihres Internetdienstanbieters.
Wenn Sie entscheiden, Marketing-E-Mails oder Newsletter von ZIENER zu empfangen erfasst ZIENER möglicherweise automatisch personenbezogene Informationen. Durch Web-Beacons und für Sie persönlich ausgewählte URLs in diesen E-Mails oder Newslettern beispielsweise kann ZIENER verfolgen, ob Sie diese Nachrichten geöffnet und ob Sie auf einen der in diesen Nachrichten integrierten Links geklickt haben.
Integrierte Weblinks
E-Mails von ZIENER verwenden oftmals Links, um Sie – nach einer Umleitung über die ZIENER-Server – zu einem relevanten Internet-Bereich zu bringen. Mithilfe des Umleitungssystems kann ZIENER die Ziel-URLs dieser Links gegebenenfalls ändern und die Effektivität der Marketing-Initiativen von ZIENER feststellen.
Derartige in E-Mails integrierte Weblinks ermöglichen ZIENER auch festzustellen, ob Sie auf einen Link einer E-Mail geklickt haben; diese Interaktionsinformationen werden möglicherweise mit Informationen zu Ihrer Person verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass ZIENER Informationen über die von Ihnen angeklickten Links sammelt, steht Ihnen folgende Möglichkeit zur Verfügung:
• Ändern Sie Ihre Einstellung bezüglich der bevorzugten Kommunikationsart von ZIENER (d. h. wählen Sie gegebenenfalls eine textbasierte Version der Nachricht) oder klicken Sie einfach nicht auf die Links in den von ZIENER gesendeten E-Mails.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet oder über einen iFrame auf der Ziener Website eingebunden der z.B. mit „Ziener on Facebook“ gekennzeichnet ist.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Verwendung von Google Analytics
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.“
8. Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung stellen wir die geänderte Erklärung mit dem aktuellen Revisionsdatum hier ein. Sollten wir an dieser Erklärung grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie möglicherweise ebenfalls auf andere Weise wie beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Startseite davon unterrichten.
9. Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung, zu unseren Datenschutz-Standards haben oder der Nutzung und Übermittlung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn per e-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
Verantwortlich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist der Datenschutzbeauftragte Herr Martin Schieder, Franz Ziener GmbH & Co. KG, Schwedengasse 5, 82487 Oberammergau.
